Con el fin de recibir, encauzar, tramitar y efectuar seguimiento a los trámites y respuestas de las solicitudes recibidas de la ciudadanía hacia la Dirección Nacional de Estupefacientes, hemos establecido las siguientes formas de contacto para atención ciudadana:
ATENCIÓN PERSONALIZADA Y CORRESPONDENCIA
En las instalaciones de la Dirección Nacional de Estupefacientes, Oficina de Correspondencia en la Carrera 13 No. 52 – 83. Horario de Atención: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
LÍNEA TELEFÓNICA - FAX
Los ciudadanos que quieren contactarse telefónicamente lo pueden hacer en la línea 4870088.
Para atención de trámites sobre la expedición del Certificado de Carencia de Informes por Tráfico de Estupefacientes favor comunicarse a la línea 4870088 extensión 1130.
Para diligenciar correspondencia vía FAX comuníquese al 6069434, confirme la recepción del envío de FAX en el teléfono 4870088 extensiones 1952 y 1954.
CONTACTO ELECTRÓNICO PÁGINA WEB
A través del Portal Web la ciudadanía podrá acceder a nuestro formulario de contacto, registrarse y enviar directamente su:
Petición
Queja
Reclamo
Consulta
Sugerencia
Felicitación
Denuncia
Solicitud
La repuesta se enviará en el término establecido al correo electrónico que registre el ciudadano, por está razón, al realizar su registro, verifique que sus datos estén correctamente diligenciados para asegurar la recepción de nuestra respuesta.